Häufig gestellte Fragen
Täglich erhalten wir viele Anfragen von Ihnen bezüglich der Zusammenarbeit, unserer Produktionskapazitäten oder anderer Themen im Zusammenhang mit einer neuen Kooperation. Deshalb haben wir beschlossen, die wichtigsten Informationen zusammenzufassen und Antworten auf die "Häufig gestellten Fragen" zu geben.
1) Was ist die Mindestbestellmenge, also das sogenannte „MOQ“?
Wir haben keine Mindestbestellmenge. Unsere Kunden lassen bei uns sowohl Einzelstücke als auch Hunderte Stücke eines Modells anfertigen (unabhängig von Farben oder Größen). Es ist jedoch zu beachten, dass die Stückzahl den Preis beeinflusst. Je mehr Stücke Sie bestellen, desto günstiger können wir Ihnen einen Einzelpreis anbieten. Kleine Bestellungen behandeln wir jedoch als „Musterkollektion“, und daher sind die Einzelpreise höher.
2) Wie sind die Lieferzeiten für Bestellungen?
Die Lieferzeit wird immer individuell mit dem Kunden vereinbart. In der Regel beträgt sie jedoch etwa 6-8 Wochen ab dem Zeitpunkt, an dem uns der Kunde alle Materialien und Zubehörteile für die Auftragsabwicklung zur Verfügung gestellt hat.
3) Haben wir allgemein verfügbare Muster und Modelle (zum Verkauf)?
Nein! Unser Unternehmen ist eine Dienstleistungsschneiderei, kein Bekleidungshersteller. Daher haben wir keine Muster/Modelle, die wir neuen Kunden verkaufen oder ausleihen könnten. Wir unterliegen der Geheimhaltungspflicht gegenüber all unseren Kunden, und alle Kleidungsstücke, die in unserer Schneiderei produziert werden, sind einzigartig und ausschließlich für den jeweiligen Kunden reserviert.
4) Welche Artikel können wir nähen?
Unsere Schneiderei ist seit Jahren auf das Nähen von Kleidung aus elastischen Stoffen spezialisiert. Dazu gehören: Sportbekleidung, Alltagskleidung (Casualwear), Strand- und Badebekleidung. Im Detail nähen wir: Radsporthosen, Radsportstrumpfhosen, Radsporttrikots, Radsportjacken, ärmellose Westen, Sportjacken, Triathlonanzüge, Ärmlinge, Beinlinge, Überschuhe, Leggings, Radlerhosen, Sport-BHs, Kapuzenpullover, T-Shirts, Poloshirts, Trainingshosen, Trainingsjacken mit Stehkragen, Strickkleider, Badeanzüge (ein- und zweiteilig), Schwimmanzüge, Badehosen und -shorts, usw. In diesem Bereich haben wir große Erfahrung sowie einen gut ausgestatteten Maschinenpark.
5) Was muss geliefert werden, damit wir mit der Produktion beginnen können?
Die Firma Dartex ist eine Dienstleistungsschneiderei, die sogenannte „Umschneidereien“ durchführt. Das bedeutet, dass wir keine eigenen Materialien oder Zubehörteile besitzen. Wir können mit der Produktion erst beginnen, wenn:
- a) Ein genähtes Muster und die Schnittmuster des Modells in allen Größen (auf Papier oder digital) vorliegen.
- b) Der Kunde uns alle Materialien und Zubehörteile zur Verfügung gestellt hat, die für die Ausführung des Auftrags erforderlich sind.
6) Welche Zahlungsbedingungen gelten?
Seit vielen Jahren arbeiten wir mit unseren Kunden auf Basis von Vorauszahlungen. Das bedeutet, dass:
- a) Im Falle der Erstellung von Schnittmustern und Konstruktionen – der Kunde uns 100 % des Rechnungsbetrags vor Beginn der Arbeit bezahlt.
- b) Im Falle der Produktion – der Kunde uns 50 % des Rechnungsbetrags vor Produktionsbeginn bezahlt. Die restlichen 50 % werden am Tag der Abholung oder des Versands der Ware, also nach Abschluss und Überprüfung des Auftrags, gezahlt.
7) Haben wir eine Preisliste für Produkte?
Nein. Jeder Auftrag und jedes Modell wird individuell berechnet. Eine erste Einschätzung können wir auf Grundlage von Fotos des Produkts, die uns elektronisch zugesandt werden, vornehmen. Eine genaue Kalkulation ist jedoch erst nach Sichtung des Produkts, Besprechung der Nähweise und Kenntnis aller Produktionsdetails möglich.
8) Führen wir Stickereien/Sublimationsdrucke durch?
Nein, das tun wir nicht. In unserem Unternehmen verfügen wir über eine Heißpresse zum Aufbringen von Firmenlogos oder Waschanweisungen. Darüber hinaus arbeiten wir seit Jahren mit befreundeten Unternehmen in Łódź und der Woiwodschaft Łódź zusammen, an die wir unsere neuen Kunden weiterleiten. Diese Unternehmen sind von uns geprüft, arbeiten mit Leidenschaft und Engagement im Bereich Stickerei und Sublimation und wissen, welche Qualität wir erwarten :)
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